อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว w299a — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

w299a เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
w299a นโยบายความเป็นส่วนตัว w299a — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานบนมือถือในขอนแก่นหรือจากอุปกรณ์ใดก็ตาม การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีของคุณได้นอกจากตัวคุณเอง ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเมื่อครบกำหนดหรือคุณยื่นคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
ยืนยันตัวตน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบและการยืนยันการถอนเงินต้องผ่าน OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นและที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
คำขอเรื่องข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง และเราจะตอบกลับพร้อมแนวทางที่ชัดเจนตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะที่ไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับคุณโดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าที่ตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอหรือดูสถานะคำร้องที่ส่งไปแล้ว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลยผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อดูแลบัญชีและยืนยันยอดเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ

ไม่ เราไม่จำหน่ายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะภายในระบบของเราเท่านั้น

สามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตหรือศูนย์ช่วยเหลือในแอปได้ การดำเนินการจะเป็นไปตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น เมื่อครบกำหนดหรือบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต